Posts

Manajemen Layanan Sistem Informasi

 Apa itu Manajemen Layanan Sistem Informasi (ITSM) ? ITSM adalah suatu metode pengelolaann aktivitas teknologi informasi yang fokus memberikan pelayanan prima kepada para pengguna/pelanggannya. Secara istilah luas ITSM menggambarkan langkah strategis ke arah merancang, memberikan, mengelola, dan meningkatkan cara bisnis memanfaatkan layanan TI. Tujuan utama dari ITSM sendiri adalah menyelaraskan layanan IT dengan kebutuhan pengguna memperbaiki kualitas layanan TI dan mengefektifkan penggunaan untuk pengelolaan IT. Berikut adalah manfaat ITSM : Membantu dalam menetapkan standar layanan Memastikan layanan IT tersedia untuk operasi berbagai bisnis Membantu menganalisa akar masalah Proses utama ITSM meliputi 5 point yaitu Problem, Asset, Change, Incident, Availability, Service Level, Project dan Knowledge. Manajemen Masalah : Memungkinkan organisasi untuk melakukan analisis akar penyebab satu atau lebih. Manajemen Aset : Memberikan visibilitas lengkap atas semua aset TI organisasi. Man...

Sistem Kritis

Apa itu sistem kritis? Yaitu sistem yang apabila terjadi kegagalan, maka dapat mengakibatkan kerugian ekonomi yang besar, kerusakan fisik atau mengancam hidup manusia. Tipe Utama Sistem Kritis Ada 3 tipe utama sistem kritis  1. Sistem Kritis dalam hal Keselamatan Sistem yang dalam kegagalannya dapat mengakibatkan cedera, kematian atau kerusakan lingkungan.  2. Sistem Kritis dalam hal Misi Kegagalannya dapat mengakibatkan kegagalan pada suatu kegiatan yang diarahkan pada suatu tujuan.  3. Sistem Kritis dalam hal Bisnis Kegagalannya dapat mengakibatkan kegagalan pada bisnis yang menggunakan sistem tersebut. Dimensi Dependabilitas Properti dari sistem Sama dengan keterpercayaan (trustworthiness) Yaitu derajad kepercayaan user bahwa sistem yang akan beroperasi sebagaimana yang mereka harapkan Atau sistem tidak akan gagal dalam penggunaan yang normal. Ketersediaan (Availability) Probabilitas bahwa sistem dapat bekerja dan memberikan layanan yang berguna setiap saat Keanda...

Dampak Positif dan Negatif dari Teknologi Terbaru

  Dampak Positif dan Negatif dari Teknologi Terbaru Teknologi sudah bukan jadi hal yang tabu di masyarakat kita, apalagi zaman sekarang dikenal sebagai zaman modern. Maka dari itu teknologi terbarukan sudah tidak mungkin terelakan lagi untuk saat ini. Salah satu contohnya adalah terciptanya Artificial Intelligent (AI) yang sudah banyak digunakan di berbagai sektor baik itu medis, militer, atau bahkan pendidikan. Saya akan menuliskan beberapa dampak positif dan negatifnya terciptanya sebuah AI. Kemiliteran Di sektor kemiliteran, terciptanya sebuah AI jelas sangat menguntungkan bagi para prajurit. Salah satu contohnya adalah dapat membuat senjata berbasis AI seperti pesawat jet tanpa pilot atau bahkan robot tempur. Tetapi, hal ini pun dapat menjadi sebuah pisau bermata dua yang dapat membahayakan orang lain. Medis Dalam dunia medis, sudah sangat banyak contoh dari dampak kemajuan teknologi terbaru ini, seperti robot pembantu pembuat obat, mesin pengenal zat atau senyawa yang dibutuhk...
Image
 Pemanfaatan Teknologi dan New Media Pengertian      Pengertian Teknologi Informasi Istilah dari akar kata 'teknologi” berasal dari bahasa Yunani 'tekhne', sedangkan 'logy' berasal dari bahasa Yunani 'logia / logos'. 'Tekhnologia' diterjemahkan sebagai 'perawatan sistematis'. Teknologi bukan hanya disiplin akademis atau sains dalam dirinya sendiri. Ini juga merupakan serangkaian sistem, proses atau metode yang telah dikembangkan untuk melakukan serangkaian kegiatan yang lebih efisien atau lebih efektif. Aspek kunci dari teknologi yaitu pertama, teknologi adalah kumpulan pengetahuan yang terus berubah dan berkembang. aset berharga, tidak berwujud, yang dapat membuat perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan bagi banyak organisasi. Kedua, teknologi adalah metode yang berkaitan dengan pemahaman, pengembangan, implementasi dan penggunaan sistem yang bertujuan untuk memecahkan masalah. Tujuan dasarnya adalah kegunaan atau kegunaan. Ketiga, tekno...
Image
  Konvergensi Mendia Komunikasi dan Informasi Pengertian Konvergensi berasal dari bahasa Inggris yaitu  convergence . Kata konvergensi merujuk pada dua hal/benda atau lebih bertemu dan bersatu dalam suatu titik (Arismunandar, 2006: 1) . Konvergensi akan mudah dibayangkan jika menggunakannya dalam ilmu fisika khususnya tentang cahaya. Cahaya matahari datang dari berbagai sudut yang kemudian dikumpulkan atau dibiaskan oleh loop (kaca pembesar) pada satu titik. Penggabungan berkas-berkas cahaya tersebut adalah peritiwa konvergensi. Istilah konvergensi ini bisa dipadukan dengan kata-kata lainnya, misalnya dalam konteks ini adalah media. Sehingga, konvergensi media berarti penggabungan atau pengintegrasian media-media yang ada untuk digunakan dan diarahkan ke dalam satu titik tujuan. Istilah konvergensi secara umum juga merujuk pada kaitannya dengan perkembangan teknologi komunikasi dan informasi. Maka konvergensi media dapat didefinisikan sebagai aliran informasi, yang bisa dilaku...

Perkembangan Sistem Informasi dan Tek. Informasi

Image
 Teknologi informasi atau dalam bahasa aslinya information technology merupakan penjabaran dan teknologi baru. Hal ini dimaksudkan karena setiap berbicara mengenai teknologi informasi, maka yang menjadi pokok bahasan adalah perangkat yang menggunakan mesin  micro atau perangkat mini.  Dalam kehidupan sehari-hari, banyak sekali orang yang mempertukarkan istilah teknologi informasi dan sistem informasi seenaknya, tanpa tahu perbedaan mendasar dibalik kedua istilah yang sedang trend tersebut. Ada baiknya di abad informasi ini, pengertian kedua istilah tersebut diperjelas agar tidak terjadi salah kaprah, terutama jika wakil praktisi teknologi dari Indonesia harus berbicara di forum internasional. Istilah ‘teknologi informasi’ mulai dipergunakan secara luas di pertengahan tahun 80-an. Teknologi ini merupakan pengembangan dari teknologi komputer yang dipadukan dengan teknologi telekomunikasi. Definisi kata ‘informasi’ sendiri secara internasional telah disepakati sebagai ‘hasil...